Siparişiniz, kargoya 5 iş günü içerisinde teslim edilir. Ürününüz UPS Kargo’ya teslim edildikten sonra, mesafelere göre teslimat süresi değişim göstermektedir. Siparişinizin ne zaman ulaşacağı ile ilgili daha detaylı bilgiyi siparişlerim sayfasında bulabilirsiniz. Siparişiniz kargoya verildikten sonra, kargo takip numaranız size e-posta ile gönderilmektedir.

Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren, 14 (on dört) gün içerisinde UPS kargo ile karşı ödemeli olarak tarafımıza gönderip iade edebilirsiniz. Kullanılmış, ambalajı açılmış veya benzeri nedenlerle orijinalliğini kaybetmiş ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir. Ürünler, ambalajında, eksiksiz ve hasarsız olarak teslim alındığı haliyle iade edilmelidir.

Detaylı bilgi için Teslimat-İade sayfamızı inceleyebilirsiniz.

"Hızlı Kargo" ibaresi olan ürünlere ait 14:30'dan önceki siparişleriniz, aynı gün kargoya teslim edilmek üzere hazırlanacaktır. Ürünün kargoya verilmesi stoklara ve operasyonel sürece bağlı olduğundan, Sportsoul hızlı kargo ibaresi olan ürünlerin tümünün aynı gün kargoya verileceğini taahhüt etmez. Siparişinizde "hızlı kargo" ibaresi olmayan ürünler olması halinde, siparişiniz normal prosedürümüz çerçevesinde gönderime hazırlanacaktır. Cumartesi ve pazar günleri verilen siparişlerde hızlı kargo uygulaması bulunmamaktadır.